Problema con la cancelación de mi billete de Anadolu Jet y Turkish Airlines

Hola,

Recientemente me enteré de que el billete que compré para el 9 de abril de Sabiha Gokcen a Adana con Anadolu Jet ha sido cancelado hoy. Actualmente, no puedo hacer ningún cambio en el billete. Como lo compré a través de Turkish Airlines, contacté con su servicio de atención al cliente, pero solo crearon un informe de retroalimentación y no tomaron ninguna medida adicional. Además, mi billete de regreso era inicialmente para el 14 de abril, pero primero se pospuso al 15 de abril y luego al 17 de abril. El servicio de atención al cliente mencionó que no podían hacer ningún cambio en el billete debido a que todos los vuelos estaban completamente reservados. Cuando intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Anadolu Jet, el tiempo de espera aumentó de 10 minutos a 36 minutos. Normalmente, prefiero no volar con otras aerolíneas, pero debido a estas circunstancias desfavorables, estoy considerando no usarlas nuevamente. Ya es difícil encontrar billetes antes de las vacaciones, y esta es la primera vez que me encuentro con una situación así. La separación de Anadolu Jet y Turkish Airlines definitivamente no es algo que se pueda planificar y ejecutar en una semana. Deben considerar que muchas personas se verán afectadas durante este proceso. Compramos nuestros billetes con anticipación, anticipando la prisa de las vacaciones, y desafortunadamente, enfrentamos estos problemas.