Mi vuelo de Turkish Airlines fue reprogramado y recibí un mal servicio al cliente
Hoy, con dos boletos de Turkish Airlines para nuestro viaje de trabajo, llegamos al aeropuerto temprano en la mañana, planeando viajar a las 9:15 AM en nuestro auto privado. Sin embargo, nuestro vuelo fue cancelado, redirigiéndonos al vuelo de la mañana siguiente, lo que causó tanto una pérdida financiera como una significativa pérdida de tiempo. Cuando intenté dejar comentarios en el sitio web de Turkish Airlines, recibí una respuesta de 'No podemos procesar su solicitud en este momento'. Al llamar al servicio al cliente, me dijeron: 'Nuestros sistemas están cerrados actualmente'. Vuelo cancelado y cero asistencia al cliente—es una experiencia terrible. Como resultado de este calvario, juro no volver a comprar boletos de Anadolu Jet o Turkish Airlines. La idea de experimentar nuevamente la pérdida de tiempo y dinero de hoy mientras me dirijo al vuelo de mañana me inquieta. No puedo entender cómo Turkish Airlines tiene el derecho de manejar esta situación tan descuidadamente.
