Hola, en la noche del 28.10.2023 a la 01:05, el vuelo a Chipre fue cancelado sin ninguna razón. Al llamar al servicio al cliente, nos dijeron que fuéramos al aeropuerto para obtener boletos de espera para otros vuelos. Viajamos desde Tekirdag al aeropuerto y después de esperar 5 horas, hablamos con el personal sobre el vuelo de las 06:50 y nos dijeron que había 2 asientos vacíos, y nos dieron un papel. Luego obtuvimos nuestros boletos. Cuando nos dieron la tarjeta de embarque, eran las 6:15. Cuando fuimos a la puerta a las 6:35, no nos permitieron abordar el avión. Nos dijeron que esperáramos los próximos vuelos. Tampoco nos permitieron abordar los vuelos de las 10:00 y 12:20, a pesar de que nos dijeron que no había asientos disponibles. Aunque había 17 asientos vacíos en el vuelo de las 16:30, aún no nos permitieron abordar. Estuvimos varados en el aeropuerto durante 18 horas. Gastamos más de ₺2000 en comida y agua de nuestros propios bolsillos, a pesar de tener vales de comida y derechos de descanso en hotel, que nunca nos mencionaron. Prácticamente nos dejaron sufrir en las sillas. Debido a THY, nuestra reserva de hotel también se desperdició, costándonos ₺23,500. Nos afectaron de todas las maneras, tanto financieramente como psicológicamente. El personal fue extremadamente grosero y hubo una clara discriminación entre pasajeros turcos y extranjeros. Exijo una compensación por nuestros daños materiales y morales y que se tomen las acciones necesarias.
Hola, en la noche del 28 de octubre de 2023, el vuelo a Chipre fue cancelado sin razón aparente. Al llamar al servicio al cliente, nos dijeron que debíamos ir al aeropuerto y tratar de conseguir boletos de espera para otros vuelos. Viajamos desde Tekirdağ al aeropuerto, esperamos 5 horas, y a las 06...
Soy una víctima de THY; El 28/08, planeamos un viaje familiar a Chipre. Al llegar al check-in del aeropuerto, nos informaron que solo había 2 asientos disponibles y el boleto de mi cónyuge estaba en espera, con asistencia solo posible durante el embarque. En la puerta de embarque, nos dijeron que p...
Tenía programado viajar de Izmir a Estambul en el vuelo TK2333 de Turkish Airlines a las 18:55 el 15.11.2023. Sin embargo, sin ninguna disculpa, la agencia donde compramos los boletos nos informó que el vuelo fue cancelado y nos trasladaron al vuelo de las 21:10. Llegamos al aeropuerto 4 horas antes...
El 28 de septiembre de 2023, el vuelo TK 2431 de Antalya a Estambul programado para las 17:30 fue retrasado múltiples veces y finalmente se abrió para el embarque a las 00:15. Estábamos en el aeropuerto desde las 15:15 para nuestro vuelo de las 17:30. Fuimos extremadamente inconvenientes durante 9 h...
El 26 de junio de 2023, tenía un boleto de avión con THY de Estambul a Agri a las 08:00. A pesar de estar en el mostrador exactamente a las 07:00, dijeron que las puertas estaban cerradas y no me dejaron entrar. Aunque insistí en que aún quedaba una hora, no me permitieron embarcar, ni a mí ni a otr...
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