Turkish Airlines Perdió Mi Equipaje con Té

Turkish Airlines me robó el equipaje. El 1 de enero de 2024, durante el vuelo de Trabzon a Sabiha Gokcen, facturamos una caja de té seco, la cual fue reportada como perdida al llegar. Se presentó un informe y nos dijeron que nos informarían en 7 días. A pesar de que han pasado dos semanas, no hemos recibido respuesta. Al llamar, nos dijeron que la búsqueda aún estaba en curso. Nos prometieron que si no se encontraba el equipaje, se nos compensaría su valor. Después de un mes, nos informaron que nuestra solicitud de compensación no podía ser aprobada. Ni encontraron ni entregaron nuestro equipaje, ni pagaron la compensación. Los empleados se llevaron el té y lo bebieron, y Turkish Airlines hizo la vista gorda. Nunca he encontrado empleados tan indiferentes y desconsiderados, tanto en el centro de llamadas como en los que proporcionan retroalimentación. Esta es una empresa de renombre mundial. ¡Es una vergüenza!