Turkish Airlines: Me negaron un vaso de agua durante el vuelo

Aykut
24 de abril de 2024 19:371

Hola, el 18.04.2024, viajé de Izmir a Estambul en el vuelo de THY de las 19:00. Estaba sentado en el asiento 16. La azafata comenzó el servicio de snacks desde el frente, y los pasajeros tenían solicitudes especiales de sándwiches. La azafata seguía mirando hacia atrás a su colega que estaba sirviendo desde la parte trasera, pero no lograban hacer contacto visual. Finalmente, otra azafata resolvió el problema y los pasajeros recibieron sus sándwiches solicitados. Sin embargo, cuando las azafatas llegaron a mi asiento, nos dieron sándwiches pero no ofrecieron bebidas. No me sentía bien y estaba tosiendo, mi garganta estaba seca y necesitaba beber agua. Informé a la azafata que no se había proporcionado servicio de bebidas. Ella se disculpó y dijo que lo resolvería de inmediato, pero cinco minutos después, se anunció que no podían servir bebidas porque estábamos descendiendo. Me arrepentí de haber pedido agua y me sentí avergonzado. Nos quitan las bebidas cuando abordamos el avión, y luego no proporcionan agua durante el vuelo. Tosí todo el camino. Alguien más podría haber causado una escena. Además, la incomodidad que sintieron los pasajeros en el frente para obtener sus sándwiches no fue ni una fracción de lo que sentí por no recibir agua. Al desembarcar, devolví los sándwiches y dije que no podía comerlos con la garganta seca. Les dije que me negaron un vaso de agua. Sarcásticamente dijeron: 'Deberías habérnoslo dicho, te lo habríamos traído,' como si le hubiera pedido agua a otra persona. Parece que necesitaba estar al borde de la muerte para conseguir agua. Es triste ver el sector de servicios en tal estado. THY

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