Turkish Airlines: Problema de Reprogramación de Vuelo
Estoy insatisfecha con el personal. Tenía un vuelo a las 6:35 AM y llegué a las 6:00 AM. A pesar de no tener equipaje, me engañaron debido a que tenía un boleto con descuento, lo que causó que perdiera mi vuelo. Luego, me dirigieron a comprar otro boleto bajo la apariencia de un descuento, pero no pude adquirirlo. Es injusto, no hagan sufrir a la gente. No tomen nuestro dinero sin razón y no nos engañen. Ese dinero se gana bajo condiciones difíciles, y nos avergonzaron en tal situación. No pongan a otros en esta posición tampoco. Si su objetivo es vender boletos caros, no nos vendan boletos con descuento. Sabemos que no hay opción para servicio al cliente, asesor o incluso para presentar una queja. No pueden proporcionar retroalimentación o asistencia, pero no nos traten como tontos.




