Problemas con Turkish Airlines en mi vuelo

Llegué horas antes para mi vuelo el 10.06.2024. Intenté hacer el check-in más de 2 horas antes del vuelo, pero seguía recibiendo un error de 'Esta página no se puede alcanzar'. Intenté usar el enlace enviado por el servicio al cliente, pero aún no funcionaba. Luego, probé la máquina de quiosco, que mostraba 'Asientos llenos, busque asistencia'. Pregunté a un miembro del personal que me dirigió a la Zona E, donde esperé 15-20 minutos. Expliqué mi situación a otro miembro del personal que pasaba, quien me dijo que estaba esperando en el lugar equivocado y me dirigió a D44. Todavía me quedaba una hora. Conseguí mi boleto y corrí a la puerta, solo para que me dijeran que mi boleto había sido vendido porque no había hecho el check-in y que ahora estaba en la lista de espera. Por supuesto, no había asientos vacíos y no me permitieron subir al avión. Después de discutir con el personal, nos llevaron a otra persona y a mí a otro lugar y nos arreglaron un vuelo a las 16:05, dándonos un boleto de ida y vuelta gratuito y una comida de Burger King. No tuvimos más remedio que aceptar. Pensamos, 'No hay nada que podamos hacer', y comenzamos a esperar el avión. ¿Adivina qué? ¡Nuestro vuelo se retrasó 1 hora y 50 minutos! Nunca esperé ser tan incomodado por Turkish Airlines. Pagamos dinero, pero nuestros asientos se venden a otros. En el área de embarque inicial, había otra persona cuyo pase de abordar indicaba que había perdido el vuelo anterior y nuestros asientos se le vendieron a él. Cubren un error con otro. Desafortunadamente, el personal es muy irrespetuoso. Dije que no quería usar mi teléfono para hacer el check-in, y me dijeron que usara una computadora. Dije que no quería usar una computadora, tal vez no me gusta la tecnología, y respondieron, 'Es 2024'. Tuvimos una experiencia realmente mala. Turkish Airlines está acabada para mí y mi círculo. Me quejaré a los Derechos del Consumidor y continuaré mis notificaciones en las redes sociales. Resolver problemas vendiendo el asiento de otra persona a otra persona es típico de ustedes. Son una organización muy pobre.