Turkish Airlines: No Recibí el Reembolso de Mi Boleto Abierto
Compré un nuevo vuelo con mi boleto abierto a través del servicio al cliente. Sin embargo, al día siguiente noté en el resumen de mi cuenta que el personal había cobrado el monto total del boleto. Me puse en contacto con el servicio al cliente y creé una solicitud sobre este problema. Después de 6-7 intercambios de correos y un período muy largo de 1.5 meses, recibí un correo electrónico que decía que se había realizado un reembolso. Sin embargo, no se depositó ninguna cantidad en mi cuenta. Cuando los contacté nuevamente para que se depositara el monto en mi cuenta, me pidieron que compartiera el resumen de mi cuenta, lo cual hice. Después de eso, nunca más me contactaron. Solicito urgentemente que se procese el reembolso y exijo una compensación por el tiempo perdido y la devaluación del dinero durante este período.
