Turkish Airlines Me Negó el Embarque a Pesar de Llegar Temprano
El 18.08.2023, recibí un mensaje indicando que mi vuelo, originalmente programado para salir a las 10:15 AM, ahora saldría a las 10:50 AM. A pesar de llegar al aeropuerto a las 09:50 AM, me informaron que el vuelo saldría a las 10:15 AM y me negaron el embarque. Llegué una hora antes basándome en la información proporcionada, pero no se me ofreció ninguna asistencia. Cuando llené el Formulario de Retroalimentación, me dijeron que había llegado a las 10:20 AM, pero estoy segura de que llegué a las 09:50 AM. Nadie intentó abordar el error en el anuncio y, en cambio, me culparon por estar en el aeropuerto a la hora equivocada. Esta actitud poco profesional fue muy decepcionante. Comparto mi experiencia aquí para evitar que otros enfrenten problemas similares. También informaré a todos los que conozco sobre el inconveniente que enfrenté.
