Turkish Airlines: Perdí mi almohada en vuelo de clase ejecutiva

Perdí mis pertenencias con Turkish Airlines en el Aeropuerto de Estambul... No recibí asistencia ni ayuda en el aeropuerto. Estaba en un vuelo de clase ejecutiva desde Riad a Estambul, sentado en el asiento 3A con una copia de mi pase de abordar. Olvidé mi almohada/cuello protector en el avión. Cuando regresé para recuperarlo, un oficial de seguridad vino y dijo que no era posible entrar a la cabina. Me dijeron que fuera a la oficina de objetos perdidos. Después de una hora de falta de asistencia y desorientación, llegué y esperé con el oficial de objetos perdidos por 20₺. Luego dijeron que no podían encontrarlo, tal vez alguien lo tomó. ¿Cuál es la solución? Aunque su valor no es alto, el comportamiento inapropiado y la falta de seguimiento por parte de sus empleados causaron su pérdida. Desafortunadamente, esta es una observación que debe ser considerada, especialmente porque estaba a punto de perder mi vuelo... Quiero una solución satisfactoria.