Turkish Airlines Perdió Mi Equipaje y No Hicieron Nada para Buscarlo
Durante mi viaje de transferencia con Turkish Airlines, perdí mi equipaje. Durante 2 meses, no pudieron encontrarlo, o mejor dicho, ni siquiera lo buscaron. El equipaje fue trasladado de un lugar a otro. Según la información que logré obtener, el equipaje había estado en el Aeropuerto de Estambul al menos 4-5 veces, pero nadie intentó contactar al propietario. Durante un mes, los llamé todos los días y me presenté físicamente en la oficina del aeropuerto. Más tarde, me enteré de que mi equipaje iba y venía a Estambul durante ese tiempo. Me sentí angustiado tanto financiera como emocionalmente por Turkish Airlines. Expresaré y escribiré sobre esto en todas partes. La información proporcionada mencionaba que los gastos necesarios que tuve que hacer serían reembolsados. Sin embargo, ahora ni siquiera responden a esta solicitud. Cuando los llamo, el centro de llamadas no sabe nada y solo toma notas. Turkish Airlines simplemente trabaja tomando notas pero no toma ninguna acción. Luego se jactan de su servicio. He viajado con otras aerolíneas, y me contactaron por teléfono e incluso enviaron mensajes para devolver mi equipaje en 2 días. El mayor problema de Turkish Airlines es la falta de comunicación y respeto por las pertenencias personales.





