Inmediatamente después de desembarcar del avión, me di cuenta de que inadvertidamente dejé algunas de mis pertenencias personales a bordo. ¿Cómo puedo encontrar mis pertenencias perdidas?

Servicio al Cliente Deficiente_Cliente de Clase Ejecutiva CASO ID: 2024178879 Fecha de experiencia: 25 de agosto de 2024 Olvidé mi mochila de mano en un casillero seguro en la sala VIP de clase ejecutiva. Contacté al Servicio al Cliente de Turkish Airlines y al departamento de Objetos Perdidos por s...

Llavero perdido encontrado... No lo encontrasteis vosotros, lo encontramos nosotros. Durante cinco días, mi familia y yo hemos estado persiguiendo este llavero. Llamé a Turkish Airlines, envié mensajes por WhatsApp, envié correos electrónicos y mencioné que había un AirTag en el llavero, pero no os ...

Quisiera compartir el problema que experimenté con Turkish Airlines. En el aeropuerto, olvidé mi portátil en el área de rayos X durante el control de seguridad. Solo me di cuenta de esto cuando llegué a la puerta de embarque. El asistente de vuelo allí me informó que las puertas estaban cerradas y s...

Ustedes son una empresa irrespetuosa e irresponsable que no entiende el servicio al cliente. He volado con ustedes numerosas veces. Una vez, olvidé mi bolsa en el compartimento superior y me puse en contacto con ustedes de inmediato. Sin embargo, me dejaron esperando durante 10 días sin ningún proce...

El 24 de enero de 2024, dejé mi portátil junto con su bolsa y cargador en el compartimento superior de mi asiento en el vuelo TK2223 de Turkish Airlines. Reporté la pérdida al departamento de objetos perdidos de Turkish Airlines el mismo día con todos los detalles e imágenes necesarios. Sin embargo,...

A pesar de la salida programada a las 6:40 AM, el vuelo TK2220 de THY de Estambul a Gaziantep despegó alrededor de las 12:00 PM debido a la niebla. El avión aterrizó en Adana por la niebla, y llegamos a Antep alrededor de las 6:30 PM con el vehículo (placa 01 EV 585) proporcionado por THY. Debido al...

Perdí mis pertenencias con Turkish Airlines en el Aeropuerto de Estambul... No recibí asistencia ni ayuda en el aeropuerto. Estaba en un vuelo de clase ejecutiva desde Riad a Estambul, sentado en el asiento 3A con una copia de mi pase de abordar. Olvidé mi almohada/cuello protector en el avión. Cuan...

En nuestro vuelo de THY 7026 de Ankara a Antalya, el vaso de mi bebé de 11 meses desapareció. Lo reporté a TGS, y se hizo un anuncio al equipo de limpieza dentro del avión. Dijeron que encontraron el vaso en el asiento número 9A y que me lo traerían. El caballero de TGS me dijo que lo traerían en 10...