No Puedo Usar Mis Millas para Mejorar Clase en Turkish Airlines

Turkish Airlines no me permite usar mis millas para mejorar la clase de mis boletos. Compré boletos de ida y vuelta de San Francisco a Estambul para mi esposa y mis hijos. Pagué la vuelta en clase ejecutiva. Para el vuelo de ida, compré boletos en clase económica pensando que podría mejorar a clase ejecutiva usando mis 140,000 millas. Desafortunadamente, esto no es posible. Tenemos que esperar a que llegue una oferta y debemos llamar todos los días para verificar si hay alguna oferta. Mi vuelo es dentro de 8 meses. Para utilizar la mejora de cabina anunciada en su programa de millas, que gané acumulando millas, tengo que estar persiguiendo a esta compañía durante 8 meses y pasar al menos 10 minutos al teléfono diariamente. Si no puedo mejorar a clase ejecutiva, mi esposa, mi hija de 3 años y mi bebé de 8 meses tendrán que soportar un vuelo de 12 horas en clase económica. Esta compañía no cumple sus promesas a sus clientes y hace todo lo posible para evitar el uso de las millas ganadas. Exijo que se respete la mejora de cabina que gané con mis millas acumuladas.