Turkish Airlines: No Me Reembolsaron el Vuelo Después de un Error del Personal

Hace aproximadamente dos meses, tras mi regreso de Estambul, busqué asistencia del servicio al cliente de Turkish Airlines para reprogramar mi boleto. Sin embargo, debido a un error del personal, mi boleto no fue pospuesto sino que fue revertido. Después de numerosas discusiones y un pago adicional triple, logramos rectificar mi boleto. Durante las conversaciones, se reconoció en cierta medida que el error no fue mío sino del personal, y se me prometió un pequeño reembolso. A pesar de múltiples contactos con el servicio al cliente y numerosos formularios de retroalimentación, el pago prometido, que se suponía que se concluiría en dos o tres días, aún no se ha materializado después de más de dos meses. Los continuos errores del personal me han dejado sin ningún reembolso. Turkish Airlines necesita rectificar esta injusticia y poner fin a esta situación.