Hoy tenía un vuelo a las 5:45 a.m. con Turkish Airlines. Llegué al mostrador 45 minutos antes de la salida del vuelo, pero no nos dejaron abordar, diciendo que el embarque ya había terminado. Hablé con los oficiales durante mucho tiempo, rogándoles que nos ayudaran, pero no hicieron nada en absoluto. Trabajé durante un mes para conseguir el dinero para esos boletos, y ahora todo se ha perdido. Esto es algo terrible, especialmente tan cerca de las vacaciones. ¡Qué vergüenza! Nuestros planes de viaje se han arruinado por completo. Quiero que me paguen de inmediato, ya sea con boletos nuevos gratuitos o un reembolso. Es hora de que Turkish Airlines asuma la responsabilidad de lo que han hecho y sean justos con sus clientes.
Aunque el vuelo estaba a 40 minutos de salir, no nos permitieron a mí y a mi familia subir al avión, alegando que llegamos tarde. A pesar de que mi esposo estaba en el mismo vuelo, me etiquetaron como 'tarde' y nos negaron el embarque. Para empeorar las cosas, nos hicieron comprar 5 boletos nuevos p...
No confíes en Turkish Airlines si te envían un mensaje de retraso. Mi tarjeta de embarque fue actualizada para reflejar un retraso de una hora y cuarenta minutos. Después de una hora, cuando estaba seguro de que había perdido mi vuelo, de repente enviaron otro mensaje indicando que saldría a la hora...
Compré un boleto de Turkish Airlines. Llegamos una hora antes para el vuelo de la mañana del 13 de junio. Nos informaron durante el proceso de registro que la puerta se había cerrado 30 minutos antes de la salida y nos negaron el embarque. Perdimos tanto el pago del hotel como el del vuelo. Nos diri...
El 7 de agosto, se me negó el embarque en mi vuelo de Turkish Airlines programado para las 19:15. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me informaron que parecía que había perdido el vuelo. Sin embargo, yo estaba en el aeropuerto y me dijeron que la puerta de embarque estaba cerrada y...
Turkish Airlines ofrece el peor servicio que he visto en mi vida. A pesar de tener un boleto de ida y vuelta, no me permitieron abordar mi vuelo a México porque mi boleto de regreso no estaba conectado. Como resultado, el paquete de vacaciones para el que trabajé y ahorré todo el año se desperdició....
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