Me cobran en Duolingo Max antes de que termine la prueba gratuita
En mi tablet Android, al usar la aplicación Duolingo, inicié una suscripción de prueba gratuita de una semana para Duolingo Max a través de Google Play. Sin embargo, antes de que finalizara el período de prueba, se me cobraron 1.999 ₺ en mi tarjeta de crédito. Este cobro inesperado me sorprendió y me causó un perjuicio. Tan pronto como noté el pago, contacté al equipo de soporte de Duolingo, aunque dudo que recibirá respuesta. Considero que, al estar bajo la modalidad de prueba, no se me debería haber debitado esa cantidad sin mi autorización adicional, lo cual me parece totalmente injusto. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción a Duolingo Max y el reembolso completo de los 1.999 ₺ cobrados, esperando que se solucione mi situación lo antes posible.