Me cobraron tras prueba gratuita en Duolingo
Comencé una prueba gratuita de siete días en la aplicación Duolingo y, aunque se indicó que antes de cobrar se me avisaría, hoy se debitó aproximadamente 1000 ₺ de mi tarjeta sin ninguna notificación, confirmación o advertencia clara. No acepto que se haya realizado ese cargo sin mi consentimiento. He utilizado muchas aplicaciones diferentes y nunca había experimentado una deducción no anunciada. En este momento no puedo presentar una disputa ni solicitar un reembolso a través de mi banco o de la tarjeta utilizada. Cancelé la suscripción de inmediato y exijo la devolución total del importe que se me ha cobrado injustamente. Solicito que se investigue este caso con la mayor celeridad posible, que se me reintegre el dinero y que, en adelante, los usuarios reciban información clara y comprensible sobre cualquier cargo futuro.
