Turkish Airlines: Mi equipaje resultó dañado y no ofrecieron solución

Viajé con Turkish Airlines desde Estambul a Erzurum. Al llegar, mi maleta, que entregué en buen estado, tenía una rueda rota. Además, presentaba varios abolladuras. Sospecho que arrojaron la maleta en lugar de colocarla con cuidado. Estas abolladuras no podrían haberse producido sin un impacto significativo. Cuando presenté una reclamación de compensación, intentaron desestimarla diciendo que entregué la maleta en mal estado. Sin embargo, cuando la entregué, no tenía ni una sola abolladura y la rueda estaba intacta. Incluso si yo hubiera roto la rueda, ¿cómo aparecieron las abolladuras si la maleta fue manejada normalmente? Esta compañía solo se preocupa por tomar tu dinero y no cuida tus pertenencias. Evita volar con ellos. Si debes hacerlo, toma fotos de tu equipaje cuando lo entregues. Asegúrate de tener pruebas claras, ya que esta compañía no se responsabiliza de sus acciones.