Turkish Airlines dañó mi maleta nueva y no quiere compensar
En noviembre, viajé con Turkish Airlines en la ruta Dalaman-Estambul. Nunca había encontrado un servicio tan deficiente. La rueda de mi maleta, que solo había usado dos veces, quedó completamente dañada. Los oficiales, actuando como si yo estuviera equivocada, se negaron a compensar el daño y ofrecieron soluciones irrazonables. Encuentro esta situación inaceptable. No pensé que el valor de la marca de la compañía fuera tan bajo. A partir de ahora, compartiré mi experiencia negativa con todos mis amigos y en mis cuentas de redes sociales, y les aconsejaré que no vuelen con ustedes. La actitud mostrada después del proceso es realmente perturbadora. ¿Cómo pueden victimizar a alguien tanto y aún así justificarse? Esta situación es tanto sorprendente como lamentable. Lo lamento; han dejado una imagen de marca muy negativa tanto en mi mente como en mi entorno.
