Turkish Airlines dañó mi maleta y se negó a compensar
Después de mi vuelo, noté que toda la sección de mi maleta grande donde se encuentra la rueda estaba completamente rota. Inmediatamente lo informé al personal del aeropuerto. Posteriormente, creé un informe de irregularidad de equipaje con THY. Rechazaron mi reclamo, afirmando que mi maleta ya estaba rota antes del vuelo. Expliqué que no era el caso y solicité una compensación o una nueva maleta. Persistieron en negarse y pidieron pruebas de que realmente se rompió durante el vuelo. Respondieron vagamente en un correo electrónico anterior y luego dejaron de responder por completo. He estado volando con THY durante años, y ahora se niegan a compensar la maleta dañada, dejándome en una situación difícil durante meses. Estoy solicitando una compensación por mi maleta. Número de archivo: 2023095026
