Turkish Airlines dañó mi equipaje y no lo resolvió

Durante mi vuelo de Estambul a Trabzon con Turkish Airlines, lamentablemente recibí mi maleta dañada en el aeropuerto de Trabzon. Desde el 6 de septiembre, el proceso no ha avanzado y mi problema no ha sido resuelto. Mi perfume original de la marca Spicebomb Extreme resultó dañado. La tapa ya estaba perdida y, a pesar de los rasguños y la boquilla rota debido a la caída, el personal afirmó que no se podía hacer nada ya que no se había perdido, lo cual es absurdo. Solo mi perfume cuesta ₺4,000. Más tarde, me di cuenta de que también se habían llevado mis puros. Nos humillaron en el aeropuerto; rechacé la maleta de reemplazo que ofrecieron porque estaba hecha de tela de mala calidad, dejándome con la dañada. Solicito urgentemente una compensación por mi perfume y maleta para resolver mi problema. Número de archivo: 2023208806 Referencia No: TZXTK53053.