Turkish Airlines canceló mi vuelo sin mi consentimiento
Recibí información de que mi vuelo TK2603 de Diyarbakir a Estambul el 16 de abril de 2024 fue cancelado por razones operativas. Me ofrecieron usar el boleto en un día diferente, pero como mi vuelo estaba programado justo después de las vacaciones, solo pude encontrar un boleto para cuatro días después de mi vuelo original. A pesar de expresar mi deseo de viajar el mismo día sin pagar extra, me dijeron 'no hay nada que podamos hacer.' Mencioné que había asientos disponibles en clase ejecutiva en otro vuelo ese día y expresé mi deseo de reservar uno de esos asientos, pero esta solicitud también fue denegada.
No puedo entender por qué el vuelo fue cancelado durante el período más ocupado por razones fuera de mi control. Además, están descargando toda la inconveniencia en el cliente mientras se eximen de responsabilidad. Si el error es de su parte, ¿por qué somos nosotros los que sufrimos? Si el problema es de ustedes, la solución también debería venir de ustedes. Turkish Airlines está causando problemas que nunca he experimentado con ninguna otra compañía.
