Recibí información de que mi vuelo TK2603 de Diyarbakir a Estambul el 16 de abril de 2024 fue cancelado por razones operativas. Me ofrecieron usar el boleto en un día diferente, pero como mi vuelo estaba programado justo después de las vacaciones, solo pude encontrar un boleto para cuatro días después de mi vuelo original. A pesar de expresar mi deseo de viajar el mismo día sin pagar extra, me dijeron 'no hay nada que podamos hacer.' Mencioné que había asientos disponibles en clase ejecutiva en otro vuelo ese día y expresé mi deseo de reservar uno de esos asientos, pero esta solicitud también fue denegada.
No puedo entender por qué el vuelo fue cancelado durante el período más ocupado por razones fuera de mi control. Además, están descargando toda la inconveniencia en el cliente mientras se eximen de responsabilidad. Si el error es de su parte, ¿por qué somos nosotros los que sufrimos? Si el problema es de ustedes, la solución también debería venir de ustedes. Turkish Airlines está causando problemas que nunca he experimentado con ninguna otra compañía.
Hola, el 13 de abril de 2024, tenía un vuelo de Diyarbakir a Estambul con el número de vuelo TK2603 a las 08:25. A pesar de llegar al aeropuerto una hora antes, un empleado de Turkish Airlines no completó mi proceso de emisión de boletos, lo que me hizo perder el vuelo. Mientras esperaba en la fila ...
Compré un boleto de avión de Turkish Airlines en enero de 2024 y mi viaje ha sido cancelado cuatro veces entre Dalaman y Estambul, la más reciente el 26 de abril desde Trabzon a Estambul, todo por razones operativas. A pesar de que hay otros vuelos disponibles el mismo día, no puedo hacer modificaci...
El 13 de abril de 2024, compré dos boletos de Turkish Airlines para un vuelo de Estambul a Diyarbakir el 13 de junio de 2024. También pagué por dos asientos adyacentes en clase ejecutiva y completé la reserva con números de asiento asignados. Tres días antes del vuelo, recibí un correo electrónico i...
Hola, tenía un boleto de avión de Diyarbakir a Estambul para el 17 de abril de 2024. Hace unos días, recibí un correo electrónico que decía que el vuelo había sido cancelado por 'razones operativas.' Cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que solo podían crear una reserva de respaldo. Cream...
El 24 de marzo de 2024, compré un boleto de Turkish Airlines para el vuelo TK1528 y seleccioné mi número de asiento, llegando al aeropuerto según lo planeado. Sin embargo, al abordar, me informaron que no había un asiento disponible para mí y que no podría unirme al vuelo. Esta situación me causó...
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