Turkish Airlines Cancelación: Servicio al Cliente Negó Mejora

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29 abril 2024 17:49
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Compré un boleto de avión de Turkish Airlines en enero de 2024 y mi viaje ha sido cancelado cuatro veces entre Dalaman y Estambul, la más reciente el 26 de abril desde Trabzon a Estambul, todo por razones operativas. A pesar de que hay otros vuelos disponibles el mismo día, no puedo hacer modificaciones porque mi clase de boleto es diferente. Dado que THY canceló el vuelo, creo que la solución también debería provenir de THY; sin embargo, me dijeron que mi boleto no puede ser mejorado. ¿Por qué debería pagar más debido a sus deficiencias? Todos los gastos de alojamiento, alquiler de coches y otros arreglos han sido descartados. Exijo una compensación por mis pérdidas, o un cambio a una clase superior disponible el mismo día. PNR: TDDIYB.

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