Turkish Airlines Canceló Mi Vuelo Sin Considerar Mi Inconveniencia
Hola, tenía un boleto de avión de Diyarbakir a Estambul para el 17 de abril de 2024. Hace unos días, recibí un correo electrónico que decía que el vuelo había sido cancelado por 'razones operativas.' Cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que solo podían crear una reserva de respaldo. Creamos algunas reservas de respaldo, pero no hay garantía de que se confirmen. No entiendo cómo se pueden cancelar vuelos sin considerar la inconveniencia de los pasajeros, especialmente cuando me costó mucho encontrar un boleto para el 17 de abril justo antes del feriado. Los vuelos pueden ser cancelados, pero solicito que se proporcionen vuelos adicionales para los pasajeros cuyos vuelos son cancelados. Tengo un examen muy importante en la universidad el día 17 y necesito estar allí. Sin embargo, no puedo encontrar un boleto por menos de ₺3,000 ni con Turkish Airlines ni con ninguna otra compañía. Estoy en una situación difícil. Necesito estar en Estambul para el día 17. Si no hay boletos de clase económica disponibles - y no los hay, ya que he revisado varias veces - solicito que mi boleto sea cambiado a un boleto de clase 'business' en cualquier día cercano al 17 sin costo adicional. Gracias.
