Hola, tenía un boleto de avión de Diyarbakir a Estambul para el 17 de abril de 2024. Hace unos días, recibí un correo electrónico que decía que el vuelo había sido cancelado por 'razones operativas.' Cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que solo podían crear una reserva de respaldo. Creamos algunas reservas de respaldo, pero no hay garantía de que se confirmen. No entiendo cómo se pueden cancelar vuelos sin considerar la inconveniencia de los pasajeros, especialmente cuando me costó mucho encontrar un boleto para el 17 de abril justo antes del feriado. Los vuelos pueden ser cancelados, pero solicito que se proporcionen vuelos adicionales para los pasajeros cuyos vuelos son cancelados. Tengo un examen muy importante en la universidad el día 17 y necesito estar allí. Sin embargo, no puedo encontrar un boleto por menos de ₺3,000 ni con Turkish Airlines ni con ninguna otra compañía. Estoy en una situación difícil. Necesito estar en Estambul para el día 17. Si no hay boletos de clase económica disponibles - y no los hay, ya que he revisado varias veces - solicito que mi boleto sea cambiado a un boleto de clase 'business' en cualquier día cercano al 17 sin costo adicional. Gracias.
Recibí información de que mi vuelo TK2603 de Diyarbakir a Estambul el 16 de abril de 2024 fue cancelado por razones operativas. Me ofrecieron usar el boleto en un día diferente, pero como mi vuelo estaba programado justo después de las vacaciones, solo pude encontrar un boleto para cuatro días despu...
Compré un boleto de avión de Turkish Airlines en enero de 2024 y mi viaje ha sido cancelado cuatro veces entre Dalaman y Estambul, la más reciente el 26 de abril desde Trabzon a Estambul, todo por razones operativas. A pesar de que hay otros vuelos disponibles el mismo día, no puedo hacer modificaci...
El 13 de enero, compré un boleto de ida de Estambul a Trabzon con Turkish Airlines para mi examen universitario. Sin embargo, debido a un cambio en la fecha de mi examen, necesito posponer mi vuelo al 16 de enero. Me enteré de que mi boleto, al ser de clase económica, no tiene derecho a cambios. Ade...
Hola, el 13 de abril de 2024, tenía un vuelo de Diyarbakir a Estambul con el número de vuelo TK2603 a las 08:25. A pesar de llegar al aeropuerto una hora antes, un empleado de Turkish Airlines no completó mi proceso de emisión de boletos, lo que me hizo perder el vuelo. Mientras esperaba en la fila ...
Tenía un billete de vuelo de Turkish Airlines para la ruta Estambul-Zagreb el 6 de junio. Hoy recibí un correo electrónico indicando que podía cambiar mi billete gratis si el vuelo era cancelado. Cuando intenté cambiarlo por el vuelo de la mañana del mismo día, me informaron que no había lugar en el...
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