El 24 de marzo de 2024, compré un boleto de Turkish Airlines para el vuelo TK1528 y seleccioné mi número de asiento, llegando al aeropuerto según lo planeado. Sin embargo, al abordar, me informaron que no había un asiento disponible para mí y que no podría unirme al vuelo.
Esta situación me causó una gran inconveniencia porque tenía una reunión de negocios importante el lunes, y este incidente causó interrupciones en mi trabajo. Además, incurrí en gastos adicionales por alojamiento y reservas de vehículos en Estambul, además de los costos de este vuelo.
Elegí Turkish Airlines para contribuir a la economía de nuestro país y recibir un servicio confiable. Sin embargo, esta experiencia me ha entristecido profundamente.
Por lo tanto, solicito que se atienda mi queja y se tomen las medidas necesarias para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir. También busco una compensación por los daños incurridos.
Solicito amablemente que mi queja sea evaluada con importancia.
El 13 de noviembre de 2024, durante el vuelo TK1528 de Turkish Airlines, mi equipaje resultó dañado y roto. Al notar el daño, el departamento correspondiente me informó que debía presentar una solicitud de compensación, la cual realicé de inmediato. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada debido a q...
Estimado/a Señor/a, Soy M*** G*** y escribo para expresar mi profunda decepción con respecto a mi intento de abordar el vuelo TK2238 de Turkish Airlines el 02.01.2024. Lamentablemente, la experiencia que tuve me dejó profundamente insatisfecho/a. Seguí las indicaciones proporcionadas por el repre...
Recibí información de que mi vuelo TK2603 de Diyarbakir a Estambul el 16 de abril de 2024 fue cancelado por razones operativas. Me ofrecieron usar el boleto en un día diferente, pero como mi vuelo estaba programado justo después de las vacaciones, solo pude encontrar un boleto para cuatro días despu...
Estimado/a Señor/a, Soy Mustafa G****, y el 2 de enero de 2024 intenté abordar el vuelo TK2238 de Turkish Airlines, pero la experiencia fue profundamente decepcionante. Seguí las indicaciones proporcionadas por el representante de atención al cliente, pero esta orientación resultó en mi incapacida...
Escribo para expresar mi profunda decepción y frustración con el servicio que recibí durante mi reciente intento de volar con Turkish Airlines. El 27.08.2023, tenía una reserva confirmada para el vuelo TK1919 de Estambul a Ginebra. Sin embargo, me encontré en una situación que no solo me causó incon...
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