No Puedo Cambiar Mi Boleto de Vuelo de Turkish Airlines
Soy O*** A*****, y estoy intentando cambiar la fecha de regreso del boleto que compré para un vuelo el 20/04/2024. Sin embargo, a pesar de mis esfuerzos por contactar al servicio al cliente de Turkish Airlines durante un mes, no he podido obtener una solución. A pesar de numerosos intentos, me han dicho durante las llamadas telefónicas que el sistema no podía mostrar el precio, que se necesitarían cálculos manuales, y me dejaron en espera, solo para que la llamada terminara sin que nadie se comunicara conmigo. Cada vez que vuelvo a llamar, no puedo contactar a la persona con la que hablé antes, por lo que tengo que empezar el proceso desde cero, y aún así, no hemos llegado a una solución. A pesar de enviar múltiples formularios de comentarios, solo recibí una nota de "no se pudo contactar por teléfono", sin más explicaciones añadidas a los mensajes de retroalimentación. Mi vuelo de regreso necesita ser reprogramado del 3 de abril al 7 de abril, domingo. He estado luchando con un problema tan simple durante un mes, y mi vuelo se acerca rápidamente. No puedo entender por qué una tarea tan simple está tomando tanto tiempo. Es 2024, y estoy asombrado de cómo un problema sencillo se ha convertido en una odisea tan compleja. Con solo 7 días restantes hasta mi vuelo, he sido tanto incomodado como estresado durante este proceso. Espero que esta situación se rectifique de inmediato.
