Soy O*** A*****, y estoy intentando cambiar la fecha de regreso del boleto que compré para un vuelo el 20/04/2024. Sin embargo, a pesar de mis esfuerzos por contactar al servicio al cliente de Turkish Airlines durante un mes, no he podido obtener una solución. A pesar de numerosos intentos, me han dicho durante las llamadas telefónicas que el sistema no podía mostrar el precio, que se necesitarían cálculos manuales, y me dejaron en espera, solo para que la llamada terminara sin que nadie se comunicara conmigo. Cada vez que vuelvo a llamar, no puedo contactar a la persona con la que hablé antes, por lo que tengo que empezar el proceso desde cero, y aún así, no hemos llegado a una solución. A pesar de enviar múltiples formularios de comentarios, solo recibí una nota de "no se pudo contactar por teléfono", sin más explicaciones añadidas a los mensajes de retroalimentación. Mi vuelo de regreso necesita ser reprogramado del 3 de abril al 7 de abril, domingo. He estado luchando con un problema tan simple durante un mes, y mi vuelo se acerca rápidamente. No puedo entender por qué una tarea tan simple está tomando tanto tiempo. Es 2024, y estoy asombrado de cómo un problema sencillo se ha convertido en una odisea tan compleja. Con solo 7 días restantes hasta mi vuelo, he sido tanto incomodado como estresado durante este proceso. Espero que esta situación se rectifique de inmediato.
Estimado/a Señor/a, Soy Onur A*****, y me gustaría cambiar la fecha de regreso del billete que compré para mi vuelo el 20/04/2024. Sin embargo, a pesar de mis esfuerzos por contactar con el servicio de atención al cliente de Turkish Airlines durante un mes, no he logrado una resolución. A pesar de...
El 20.07.2024, Turkish Airlines reprogramó mi vuelo para el 19.07.2024 y nos obligó a confirmarlo. Dijeron que si no lo hacíamos, no podríamos abordar y el vuelo sería cancelado. Ahora, no nos permiten usar nuestra opción de cambio gratuito, alegando que ya la hemos utilizado y exigiendo una tarifa....
Compré por error un boleto para el miércoles 25 de diciembre de 2024, cuando en realidad quería uno para el miércoles 18 de diciembre de 2024. Tan pronto como me di cuenta del error, me puse en contacto con Turkish Airlines para corregir la fecha, esperando una solución rápida. Lamentablemente, no r...
Hola, el 13.03.2024, compré dos boletos para S***** C***** E****** y S*** A****** para viajar entre el 13.03.2024 y el 19.03.2024. Unas horas después, quisimos cancelar los boletos. Nos informaron que los boletos no podían ser cancelados y se perderían a menos que optáramos por mantenerlos abiertos ...
Compramos un boleto de avión de Turkish Airlines para mi madre debido a una visita al hospital. Por error, reservamos la fecha de regreso como 05.03.2024 en lugar de 27.02.2024. Nos dimos cuenta del error el mismo día que compramos el boleto. Queríamos cambiar la fecha, pero no lo aceptaron. Ofrecim...
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