El 17 de junio de 2023 a las 4:00 PM, compré los asientos 5E y 5F para mí y mi sobrino de Turkish Airlines (THY) con la misma reserva. Para mi sorpresa, movieron mi asiento del 5E y asignaron a mi sobrino de 8 años el asiento 31A junto a la ventana. Informé al asistente de vuelo que habíamos comprado los asientos juntos y que necesitaba sentarme con mi sobrino debido a su edad. Sin embargo, cuando insistí en sentarme en los asientos asignados, me acusaron de causar un retraso en el vuelo. La tensión se volvió insoportable para mi sobrino, y terminó vomitando debido a la persona desconocida sentada a su lado. Cuando llamé al servicio al cliente de THY, afirmaron que podrían haber cambiado mi asiento comprado por razones operativas. Sin embargo, el asiento estaba claramente reservado, y completé mi viaje en ese vuelo. ¡Qué vergüenza, THY!
El 20 de marzo de 2024, compré boletos para mi esposa y mi hijo para el vuelo del 14 de abril de 2024 a las 19:35 de Estambul a Diyarbakir con el número de reserva 2352221877851 desde el sitio web de THY. Pagué un extra de ₺150 por la selección de asientos durante la reserva, eligiendo los asientos ...
El 15.08.2023, compré boletos y asientos para mi cónyuge y para mí en el sitio web de THY para un vuelo de Ankara a Bodrum Milas el 01.09.2023. Hicimos lo mismo para nuestro vuelo de regreso de Bodrum Milas a Ankara el 04.09.2023. Adjunto capturas de pantalla de los correos electrónicos enviados a m...
El 17 de enero, miércoles, compré boletos de Turkish Airlines (THY) para un vuelo a Trabzon. Además, pagué extra para asegurarme de que mi hijo de 2.5 años pudiera sentarse junto a la ventana y yo tomé el asiento del medio a su lado para evitar contacto con otros. Esta mañana a las 07:38, me despert...
La noche del 10 de noviembre, recibí un mensaje sobre mi vuelo del 11 de noviembre de 2023. Debido a un cambio operacional, mi número de asiento fue cambiado junto con el de mi hijo. Había pagado por cuatro asientos. THY nos ha movido a una zona completamente diferente de mi esposo y mi otro hijo. D...
Tuvimos un vuelo con Turkish Airlines desde Estambul a Kayseri el 22 de julio de 2024, número de vuelo TK2010, programado para salir a las 6:35. Hicimos el check-in 24 horas antes y nos asignaron los asientos 10a y 10b para mí y mi cónyuge. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, nos informaron que nu...
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