He Perdido la Función Aceptar/Rechazar en la Aplicación Ometv

Desde hace tiempo utilizo la aplicación Ometv en mi iPhone. Hace aproximadamente cinco meses noté que la opción que me permitía aceptar o rechazar a las personas que aparecen en la pantalla dejó de estar disponible. Actualmente no tengo la posibilidad de aceptar ni rechazar a ningún usuario, lo que me impide usar la aplicación como antes. Quisiera aclarar que no poseo ninguna suscripción de pago ni he realizado compras dentro de la app; soy un usuario estándar. No he contactado al equipo de soporte ni por la propia aplicación ni por correo electrónico; esta es la primera vez que expongo mi inconveniente aquí. Solicito que se restablezca la función de aceptar/rechazar usuarios en mi cuenta y que se me proporcione una explicación clara sobre la causa del problema.