Turkish Airlines Cambió Mi Asiento Aunque Pagué Extra

Arzu
9 de noviembre de 2023 18:172

Tuve una experiencia negativa con Turkish Airlines el 10.11.2023 a las 14:35 en el vuelo que realicé con el código de reserva TM YIAK. Descubrí que el asiento que había elegido pagando una tarifa adicional había sido cambiado. Además, aunque pagué, no se me dio el derecho a elegir un segundo asiento. Entiendo que mi selección de asiento pudo haber sido cancelada debido a una situación obligatoria; sin embargo, es inaceptable que no se me haya dado la oportunidad de hacer una segunda elección. ¿Cuál es el punto de pagar la tarifa adicional si tengo que sentarme en un asiento de su elección? Además, cuando quiero comprar otro asiento pagando extra, no puedo hacerlo. Voy a quejarme de esta situación a todas las autoridades pertinentes, especialmente a CIMER. Creo que tales prácticas arbitrarias no deberían existir.

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