Turkish Airlines Cambio de Horario de Vuelo No Solicitado
El 20.07.2024, Turkish Airlines reprogramó mi vuelo para el 19.07.2024 y nos obligó a confirmarlo. Dijeron que si no lo hacíamos, no podríamos abordar y el vuelo sería cancelado. Ahora, no nos permiten usar nuestra opción de cambio gratuito, alegando que ya la hemos utilizado y exigiendo una tarifa. Esto no fue mi elección; ustedes cambiaron el horario del vuelo, no yo. Actualmente estoy en una situación difícil. ¿Cubrirán mis gastos de hotel por un día y las tarifas de alquiler de coche? Espero una explicación sobre este asunto. Cuando doy retroalimentación, recibo respuestas sin sentido. Turkish Airlines no me está dando una explicación adecuada y no me está otorgando el derecho por el que pagué extra. Están usando la reprogramación de su propio vuelo como excusa. Quiero el cambio al que tengo derecho, o buscaré mis derechos por medios legales.
