Turkish Airlines Cambia Mi Asiento Después de Emitir la Tarjeta de Embarque

31 de agosto de 2023 20:38

Cuando viajo con Turkish Airlines, pago una tarifa adicional para elegir mi asiento. Sin embargo, después de crear mi tarjeta de embarque, nuestro asiento se cambia. Mi padre tiene 75 años y una condición cardíaca. Se siente incómodo cuando se sienta hacia el medio. Creé una tarjeta de embarque para el asiento 3F por la mañana, pero por la tarde se cambió a 21F con un solo mensaje. Esto me ha sucedido tres veces este año. Llamé al servicio al cliente pero no recibí una respuesta clara. Dijeron que Turkish Airlines tiene el derecho de cambiar los asientos por razones operativas. Si ese es el caso, ¿por qué cobran extra por la selección de asientos al reservar? Lo cambiarán como les plazca de todos modos. No quiero experimentar estos problemas. Es sorprendente encontrar tales situaciones con una empresa tan respetable como Turkish Airlines. Tengo mucha curiosidad por saber qué tipo de razón operativa podría causar que nuestro asiento se cambie en tres vuelos. Además, no proporcionan información detallada y desestiman el problema como si fuera una broma. Espero urgentemente una solución, un reembolso y una disculpa. ¡Esto necesita resolverse de inmediato!

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