Turkish Airlines Cambió Mi Asiento Sin Aviso en Vuelo Estambul-Diyarbakir
En mi vuelo del 14 de septiembre de Estambul a Diyarbakir con Turkish Airlines, el asiento que pagué fue cambiado tres veces sin ninguna notificación. Hablé con el servicio al cliente y me asignaron un asiento no equivalente. Además, no me reembolsaron la tarifa del asiento. A pesar de informarles sobre mi condición de asma, me obligaron a sentarme en ese asiento en el aeropuerto sin ninguna consideración. En lugar de reembolsar la tarifa de mi asiento, me ofrecieron millas, que no pedí. Si no puedo sentarme en el asiento que compré y tienen derecho a cambiar los asientos, deben reembolsarme. Además, el cambio de asiento debería ser a un asiento equivalente, pero mi asiento fue cambiado del 8 al 19. Le dieron mi asiento a otra persona y afirmaron que se debía a un cambio de avión, pero podrían haberme reasignado el mismo asiento ya que no estaba sentado en la parte trasera. Me sentí completamente ignorado y mi reembolso no fue procesado. Tuve un viaje muy desagradable, pasando 2 horas manejando mi asma. ¿Es así como Turkish Airlines trata a sus pasajeros? Además, mi reembolso no fue procesado y estoy presentando una queja.
