El 05.11.2023, mi vuelo con Turkish Airlines desde el Aeropuerto de Antalya a Londres Heathrow vía Estambul fue primero retrasado. Luego, en el Aeropuerto de Londres Heathrow, tuve que recuperar mi equipaje el 09.11.2023, que se suponía que debía ser entregado el 05.11.2023, a través de mis propios esfuerzos. Viajé a Londres para reuniones de negocios y para cerrar acuerdos comerciales, y todas mis notas de presentación y documentos estaban en mi equipaje. Debido a Turkish Airlines, no pude asistir a ninguna de mis reuniones, causando daño tanto a mi empresa como a mi carrera. Lo más desalentador fue que, a pesar de dejar mi número de teléfono y dirección de correo electrónico con su línea de soporte, la compañía nunca se puso en contacto conmigo. Solo logré encontrar mi equipaje el día de mi partida y lo recuperé del aeropuerto apenas unas horas antes de mi vuelo de regreso. Durante cuatro días, pospuse mis reuniones, esperando que mi equipaje fuera entregado a mi hotel, pero nunca lo fue. Estoy muy curioso sobre cómo compensarán los daños financieros y emocionales que he sufrido.
El 22 de septiembre de 2023, informé sobre mi equipaje dañado en el Aeropuerto de Estambul. Posteriormente, envié el informe junto con los documentos requeridos a Turkish Airlines a través de su sitio web. El 4 de octubre de 2023, el informe fue enviado al departamento de compensación. A pesar de qu...
Viajé con Turkish Airlines el 10/06/2023 desde el Aeropuerto de Estambul hasta Heathrow (Londres). Durante este vuelo, mi maleta se dañó. Presenté un informe en el Aeropuerto de Heathrow, adjuntando fotos del área dañada y una copia de la etiqueta del equipaje al informe. Tuve que desechar la maleta...
El 22 de septiembre de 2023, presenté un informe por mi equipaje dañado en el Aeropuerto de Estambul. Luego, envié el informe junto con los documentos solicitados en el sitio web de Turkish Airlines. El 4 de octubre de 2023, el informe fue dirigido al departamento de compensación. Aunque deberían re...
Durante mi vuelo internacional con Turkish Airlines, nuestro equipaje se perdió y no nos fue entregado durante todo el viaje. Desde el 15 de diciembre de 2023, a pesar de llamar al centro de atención al cliente de Turkish Airlines y a los equipos relevantes en la dirección general, sigo recibiendo r...
Mi equipaje resultó dañado durante mi vuelo de regreso de Antalya a Estambul el 19 de agosto de 2023. Inmediatamente presenté un informe y, al día siguiente, completé el formulario de irregularidades de equipaje en línea de Turkish Airlines. Eventualmente, me solicitaron el recibo del equipaje, pero...
Comentarios