Problema de embarque en vuelo de Turkish Airlines por error en el nombre

16 de agosto de 2023 22:162

A pesar de tener toda mi información correcta en el boleto que compré a mi nombre, hubo un error en la sección del nombre debido a la función de autocompletar del ordenador. En lugar de corregir este problema, que se notó durante el check-in una hora antes del vuelo, mi asiento fue cancelado y revendido a un precio mucho más alto. Me reconocen como el propietario del asiento al cancelar y piden mi aprobación, pero luego dicen que no pueden dejarme volar como propietario del asiento. Emitieron el mismo boleto dos veces a la misma persona. Esto es absurdo y muestra una codicia extrema. Estoy presente durante la cancelación, pero no me reconocen como el propietario del asiento. Espero que aquellos que gestionan estas políticas enfrenten consecuencias. Deseo que THY, como marca nacional, no sufra, pero los gerentes deben rendir cuentas.

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