Problema de Cancelación de Boleto de Turkish Airlines
Compré un boleto para mi cónyuge para el vuelo de Erzurum a Estambul el 28.10.2023 (PNR: rmvvyy / aslan) y otro boleto para el mismo día al Aeropuerto Kocaseyit de Estambul (PNR: raydfp / aslan). Sin embargo, tuvimos que cambiar el boleto debido a la cancelación de nuestro vuelo de Erzurum a Estambul. Como resultado, tuvimos que cancelar nuestro vuelo al Aeropuerto Kocaseyit de Estambul. De los ₺900 que pagamos por el boleto, solo nos reembolsaron ₺81. Lamentablemente, nos vimos afectados por la cancelación del vuelo de THY. A pesar de hablar con el servicio al cliente, nuestro problema no se resolvió. Esperaba que una empresa de renombre como THY abordara este inconveniente. Sin embargo, no compensaron el tiempo perdido ni la cantidad cobrada injustamente. Evaluaremos nuestras futuras opciones de vuelo basándonos en esta experiencia, aunque no les importe.
