Cambio de Horario de Vuelo de Turkish Airlines en la Ruta Samsun-Estambul Causó Inconveniente
Hola, resido en Samsun. Compré un tour internacional que sale de Estambul (programado para el 29 de diciembre, miércoles a las 09:20 AM con el vuelo TK1587 de Turkish Airlines a Frankfurt). Para la conexión Samsun-Estambul, compré un boleto para el vuelo TK2819 de THY a las 4:40 AM el 29 de noviembre de 2023, miércoles. Esto me hubiera permitido llegar al Aeropuerto de Estambul a tiempo para mi vuelo internacional. Sin embargo, el 23 de noviembre de 2023, miércoles, recibí un mensaje de THY indicando que el vuelo Samsun-Estambul fue cancelado y que podía cambiar al vuelo TK2807 a las 09:35 AM. Dado que esto no coincidía con mi vuelo internacional, tuve que comprar un boleto para el 28 de noviembre, martes a las 8:15 PM. Sin embargo, se me cobró una tarifa adicional de ₺550 por este cambio de boleto. Fui penalizado por un cambio fuera de mi control. Además, como llegaré a Estambul la noche anterior, necesitaré quedarme en un hotel, lo que será un gasto adicional. En este contexto, solicito un reembolso de los ₺550 adicionales que se me cobraron y la cobertura de mis gastos de hotel.
