Hola, el domingo 12 de febrero de 2024, mi amigo y yo llegamos al mostrador de Turkish Airlines en el Aeropuerto de Estambul para el vuelo TK1979 a Londres. A pesar de haber reservado nuestros asientos 8A y 8B juntos en línea con anticipación, un cambio de avión me reasignó automáticamente a un asiento en los 30 (posiblemente 37A o B). Como no había asientos adyacentes disponibles en el avión, decidimos mejorar a Clase Business pagando ₺13,613. Sin embargo, al abordar, aún no pudimos sentarnos juntos y tuvimos que pedir ayuda a la azafata debido a un error en el mostrador. Finalmente, logramos sentarnos juntos. En nuestro vuelo de regreso el domingo 18 de febrero de 2024, mi asiento 8B fue nuevamente cambiado a 13H. Este viaje me causó tanto estrés financiero como emocional. ¿Por qué nos molestamos en reservar nuestros asientos en línea con anticipación si esto sucede? Nunca había encontrado un problema así con Turkish Airlines antes. Quería expresar mi queja.
K**** O****
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El 20 de marzo de 2024, compré boletos para mi esposa y mi hijo para el vuelo del 14 de abril de 2024 a las 19:35 de Estambul a Diyarbakir con el número de reserva 2352221877851 desde el sitio web de THY. Pagué un extra de ₺150 por la selección de asientos durante la reserva, eligiendo los asientos ...
El 6 de abril de 2024, realicé el check-in en línea para el vuelo TK 1873 de Estambul a MPX dentro de las 24 horas y aseguré los asientos 5-D, 5-E y 5-G para mi familia. Sin embargo, al llegar al mostrador, nos asignaron asientos en las filas 30 y 31. Inicialmente, la Sra. D**** en el mostrador come...
Hola, El 24 de abril de 2024, compré un boleto de avión desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Hatay. Para evitar problemas, pagué extra para reservar asientos junto a mi cónyuge. Ayer, recibí un mensaje indicando que mi asiento había sido cambiado por razones operativas. Cuando revisé el...
La mañana del 13 de julio de 2024, compré un boleto para el vuelo TK2658 de Turkish Airlines de Estambul a SIV. Al comprar el boleto, seleccioné mi asiento y pagué por él. Sin embargo, hasta el día del vuelo, el asiento que pagué seguía cambiando. Mi número de asiento cambió 4-5 veces y no pude sent...
El 21.06.2024, compré un billete de avión para el vuelo TK2220 desde el Aeropuerto de Estambul a Gaziantep a las 06:25 AM. El 13.06.2024, ingresé al sitio web de Turkish Airlines y pagué por los asientos 5A-5B-6A-6B. Sin embargo, el 18.06.2024, recibí una notificación por SMS de que mis asientos hab...
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