El 31 de enero de 2024, durante el vuelo SAWTK7741 desde Düsseldorf, mi equipaje se perdió y no se ha proporcionado ninguna información al respecto. Si nos hubieran informado que nuestras pertenencias no serían llevadas en el avión, no habría abordado. Me quedé varada en Estambul sin mis pertenencias y artículos personales. Ahora también presentaré una queja ante CIMER. Ayer, convencieron a tres personas de que desembarcaran ofreciéndoles €400 cada una. Sin embargo, sin informarnos, no cargaron nuestras pertenencias en el avión y no se compensaron nuestras pérdidas. Perdimos nuestra conexión en Estambul porque el vuelo se retrasó. Esta situación nos ha causado un inconveniente significativo. Solicito urgentemente que se resuelva este problema y se satisfagan mis necesidades. Mi equipaje contiene medicamentos esenciales y, sin ellos, podría enfrentar problemas de salud. Si surgen problemas de salud, responsabilizo a THY Anadolu Jet. Exijo urgentemente que se aborden mis necesidades.
El 2 de octubre de 2023, nuestro vuelo TK 2410 de Estambul a Antalya se retrasó dos veces y finalmente fue cancelado. Logramos abordar el vuelo TK 2414 y llegamos a Antalya, pero nuestro equipaje no apareció. No pudimos encontrar ningún representante en el aeropuerto; la oficina de objetos perdidos ...
El 21 de abril de 2024, tenía un vuelo de Estambul a Samsun. Llegué al aeropuerto a las 5:00 AM para mi vuelo de las 6:20 AM, con mi hija de 4.5 años. Cuando fue nuestro turno a las 5:25 AM, nos informaron que el vuelo había sido reprogramado para las 6:10 AM y que el check-in de equipaje estaba cer...
Como persona con discapacidad, mi hijo de 8 años y yo llegamos al Aeropuerto de Estambul desde Düsseldorf en el vuelo TK 1526 el 12.09.2023. A pesar de esperar varios minutos después de que nuestro avión aterrizó, una de mis maletas no llegó a la cinta. Inmediatamente informé de la situación a la se...
Ayer, 20/07/2023, perdí mi equipaje mientras viajaba desde Sharjah al aeropuerto de Sabiha. Ya he presentado una queja a los servicios de tierra en el aeropuerto. Han pasado más de 48 horas y mi equipaje aún no ha sido encontrado. Tenía regalos para mi familia y documentos importantes en él. Todo es...
He estado viajando con Turkish Airlines durante años. El 06/04/2024, llegué a Estambul desde América. Tenía tres maletas; dos tabletas estaban en una maleta, y una tableta estaba en mi maleta rosa. Cuando llegué a casa y desempaqué, noté que la tableta en la maleta rosa estaba desaparecida junto con...
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