El 21 de abril de 2024, tenía un vuelo de Estambul a Samsun. Llegué al aeropuerto a las 5:00 AM para mi vuelo de las 6:20 AM, con mi hija de 4.5 años. Cuando fue nuestro turno a las 5:25 AM, nos informaron que el vuelo había sido reprogramado para las 6:10 AM y que el check-in de equipaje estaba cerrado. No recibí ninguna notificación de este cambio por mensaje, llamada o aplicación. Ya había completado el proceso de check-in a través de la aplicación móvil. Mi hija y yo nos quedamos varadas sin ninguna asistencia. Estoy solicitando un reembolso por mi boleto de avión. Debido a los continuos inconvenientes causados, tomaré acciones legales contra Turkish Airlines. Ejerceré plenamente todos mis derechos legales contra Turkish Airlines. Exijo un reembolso del monto que pagué. No tienen derecho a causar tal inconveniente; nos han dejado varadas a mi hija y a mí.
Hola, hoy 17 de febrero de 2024, teníamos un vuelo de Adana a Estambul a las 19:50. Nuestra familia de tres personas llegó al aeropuerto una hora antes del vuelo. Sin embargo, debido a retrasos en el control de seguridad, nos informaron que la puerta se había cerrado cuando llegamos al punto de chec...
El 3 de julio de 2024, compré boletos de vuelo de Estambul a Rize para mi esposa y mi hija a través del sitio web de Turkish Airlines para un vuelo del 22 de julio de 2024. Completamos el check-in 24 horas antes del vuelo y pagamos por la selección de dos asientos. Llegamos al aeropuerto el 22 de ju...
No puedo entender cómo mi billete de vuelo para el vuelo de Turkish Airlines del 15 de febrero de 2024 a las 07:55 AM fue vendido a otra persona. Debido a un problema con el sistema de check-in, no pude completar mi proceso de check-in. Llegué al Aeropuerto de Estambul una hora y media antes de mi v...
Compré un boleto para mi hija de 8 años con Turkish Airlines para un vuelo el 20.05.2024. Como su madre, yo no era pasajera; mi hija debía viajar sola. Sin embargo, el vuelo Mardin-Estambul programado para las 14:05 fue cancelado después de horas de retraso. Tras la cancelación, nos informaron que p...
Viajé con Turkish Airlines el 02.05.2024 desde Stuttgart a Estambul. El vuelo, que estaba programado para salir a las 15:15, despegó a las 16:30. Al llegar a la zona de recogida de equipaje con mi hijo de 23 meses, nos informaron que nuestro equipaje no había llegado. Inicialmente pensé que era una ...
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