El 7 de septiembre de 2023, compré un boleto para el vuelo TK7265 de Turkish Airlines de Adana a Sabiha Gokcen. Al reservar el boleto en el sitio web oficial de Turkish Airlines, se me ofreció un trato. Pagando ₺400 adicionales, podría aumentar mi franquicia de equipaje y ganar 500 millas extra. Pagué ₺2,000 en lugar de ₺1,600, pero las millas no se acreditaron en mi cuenta. He presentado múltiples quejas, pero me pidieron una captura de pantalla de la oferta y mencionaron que las millas extra solo son aplicables en vuelos de Turkish Airlines, no en Anadolu Jet. ¿Tengo que tomar una captura de pantalla para confiar en Turkish Airlines? Y si la oferta solo es válida en Turkish Airlines, ¿por qué me cobraron ₺400 adicionales? Solicito un reembolso de la diferencia o la acreditación de las millas en mi cuenta.
Compré un boleto usando mis millas acumuladas para un vuelo el 25 de agosto de 2023 con Turkish Airlines, pero mi vuelo fue cancelado. Quería usar mi derecho a un cambio gratuito para reprogramar mi boleto. Cuando intenté hacerlo a través de la aplicación, todos los vuelos aparecían como completos, ...
El 25.09.2023, mientras viajaba en mi vuelo de Adiyaman a Mekke para una peregrinación, me informaron en el aeropuerto que no tenía ninguna franquicia de equipaje y me cobraron una tarifa exorbitante de ₺12,101 para poder abordar el avión. Cuando compré mi boleto en el sitio web oficial https://www....
Debido a que Turkish Airlines vendió demasiados boletos para el vuelo TK55 IST-SIN del 30.07.2023, no había asiento disponible para mí y mi esposa. Nos ofrecieron volar al día siguiente con una compensación de 600€ y cubrir los gastos de comida, bebida y alojamiento. Aceptamos la oferta, pero despué...
Viajé con Turkish Airlines Anadolu Jet. (Organizé unas vacaciones de 2 días y reservé un vuelo para el cumpleaños de mi cónyuge) Perdieron mi equipaje en mi vuelo de Ankara a Antalya. (el 24 de junio de 2023) Planeaba llegar al hotel entre las 12:00-13:00 pero llegué entre las 16:00-17:00. Mi equ...
Compré un boleto a través de la aplicación de Turkish Airlines (THY) el 14 de noviembre de 2023, para un vuelo de Estambul a Tesalónica el 29 de noviembre de 2023, con regreso el 5 de diciembre de 2023. Pagué 5,854.80 ₺ usando mi tarjeta bancaria a través de la misma aplicación. Debido a compromisos...
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