Problema con millas extra en vuelo de Turkish Airlines TK7265
El 7 de septiembre de 2023, compré un boleto para el vuelo TK7265 de Turkish Airlines de Adana a Sabiha Gokcen. Al reservar el boleto en el sitio web oficial de Turkish Airlines, se me ofreció un trato. Pagando ₺400 adicionales, podría aumentar mi franquicia de equipaje y ganar 500 millas extra. Pagué ₺2,000 en lugar de ₺1,600, pero las millas no se acreditaron en mi cuenta. He presentado múltiples quejas, pero me pidieron una captura de pantalla de la oferta y mencionaron que las millas extra solo son aplicables en vuelos de Turkish Airlines, no en Anadolu Jet. ¿Tengo que tomar una captura de pantalla para confiar en Turkish Airlines? Y si la oferta solo es válida en Turkish Airlines, ¿por qué me cobraron ₺400 adicionales? Solicito un reembolso de la diferencia o la acreditación de las millas en mi cuenta.
