Turkish Airlines Aumento de Precio en Boleto de Anadolu Jet
Compré boletos de ida y vuelta de Anadolu Jet para las fechas del 26 al 30 de julio de 2023 y los dejé abiertos antes de la fecha de viaje. Hoy, cuando llamé para usar mis boletos abiertos, los representantes de Anadolu Jet me informaron que podía usar mis boletos con Turkish Airlines. No entiendo por qué tengo que pagar más para usar mis boletos con Turkish Airlines cuando Anadolu Jet se ha convertido en AJet. Creo que los clientes no deberían ser responsables del cambio en la aerolínea. Estoy experimentando un problema de diferencia de precio. Tengo que pagar un adicional de ₺600-₺700 por boletos que compraría el mismo día. Además, mientras se pueden encontrar precios más baratos en sitios web intermediarios de boletos de avión, se requiere una tarifa adicional de ₺120 porque el boleto abierto debe comprarse a través del centro de llamadas. No está permitido comprar el boleto abierto de una fuente diferente. Esta situación constituye una violación de los derechos del consumidor. Esperaba que mi boleto, que compré de Anadolu Jet y luego se convirtió en AJet, se transfiriera en consecuencia. Ya he pagado un adicional de ₺600 para hacerlo abierto. Solicito un reembolso completo del monto que pagué o un nuevo boleto de AJet.
