Voy a canjear mis millas acumuladas por un boleto de premio de Turkish Airlines, por lo que necesito saber cuántas millas se requieren para reservar un boleto gratuito. ¿Cómo se calculan las millas acumuladas y utilizadas?

Turkish Airlines se niega constantemente a permitirme usar mis millas con "Shop&Miles". Me indicaron que enviara comentarios junto con los detalles de mi pasaporte, lo cual hice, pero he estado esperando dos días sin respuesta. Aunque las millas están disponibles, parece que THY está haciendo todo l...

He encontrado un problema con Turkish Airlines donde mis millas de estatus están siendo reducidas sin ninguna explicación o notificación. No es la primera vez que sucede; experimenté un problema similar hace unos dos años, pero no pude probarlo entonces. Como pueden ver en la foto adjunta, mis milla...

He sido cliente de Turkish Airlines Miles&Smiles durante años. Gano millas tanto usando tarjetas de crédito afiliadas como volando, y uso estas millas para reservar vuelos. Ayer, inicié sesión en mi cuenta para verificar mis millas para un boleto de premio, y tenía entre 19,000 y 21,000 millas. Hoy,...

El 06.06.2024, intenté varias veces usar mis millas acumuladas para un servicio de almuerzo a través de la aplicación de THY para mi vuelo de Ankara a Estambul (tanto la noche anterior como la mañana del vuelo). Sin embargo, la aplicación no confirmó el servicio o mostró un signo de exclamación en e...

El 1 de abril, hablé con el personal del lounge de THY antes de mi vuelo de Antalya a Sabiha Gokcen. Me informaron que el proceso de millas de Ajet había comenzado, tomaron mis datos para acreditar las millas después del vuelo, y basándome en esta información, tomé tres vuelos más entre Antalya y Sa...

He sido un miembro leal del programa Miles&Smiles de Turkish Airlines durante varios años. He estado intentando canjear boletos de recompensa durante bastante tiempo, pero desafortunadamente, la página solo muestra casillas de verificación sin ningún texto visible. Me comuniqué con los centros de ll...

THY Anadolu Jet ha cambiado a Ajet, y ahora las millas que acumulamos a través de Miles and Smiles de vuelos y tarjetas de crédito ya no se pueden usar para vuelos de Ajet. A partir de ahora, las millas solo son válidas para vuelos de THY que salen del 3er Aeropuerto. Esto es realmente difícil de en...

Quería mejorar mi vuelo de Miami a Izmir utilizando mis millas acumuladas a través de la aplicación móvil de Turkish Airlines. Durante el proceso, la aplicación mostró el vuelo de Miami a Estambul, pero después de finalizar la transacción, solo se mejoró la parte del vuelo de Estambul a Izmir. ...

Turkish Airlines (THY) no acreditó las 1923 millas que gané porque la campaña del 29 de octubre no cubría a Anadolu Jet. Tan pronto como vi el anuncio en la televisión, compré un boleto a Kayseri para el 29 de octubre. El anuncio no mencionaba específicamente a Anadolu Jet, o estaba escrito tan pequ...

El 19 de diciembre de 2023, revisé mis millas de Turkish Airlines (THY) y vi que tenía 3040 millas. Al verificar si podía obtener un boleto de premio, descubrí que podía reservar vuelos directos de Mardin a Estambul por 2700 millas durante dos meses. Decidí visitar Estambul e informé a mis familiare...

He enviado entre 12 y 13 formularios de retroalimentación y correos electrónicos durante meses para usar los puntos de millas que mi cónyuge ganó con Turkish Airlines, pero me han causado continuas molestias. A pesar de que los puntos de millas de mi cónyuge están registrados y tengo acceso a la cue...

Turkish Airlines no permite el uso de millas para mejorar a clase business. Compré boletos de ida y vuelta de San Francisco a Estambul para mi esposa y mis hijos. Pagué por el vuelo de regreso en clase business. Pensando que podría mejorar el vuelo de ida a clase business usando las 140,000 millas q...

Turkish Airlines no me permite usar mis millas para mejorar la clase de mis boletos. Compré boletos de ida y vuelta de San Francisco a Estambul para mi esposa y mis hijos. Pagué la vuelta en clase ejecutiva. Para el vuelo de ida, compré boletos en clase económica pensando que podría mejorar a clase ...

THY está haciendo todo lo posible para evitar que los clientes usen sus millas de recompensa. Ya es muy difícil acumular millas en estos días. * No permiten transferencias de millas por razones ridículas. Dejen que la gente transfiera millas a quien quiera. Si pudieran, dirían que no se pueden tr...

Al convertir 1000 millas en un boleto de avión con THY, la tarifa de transferencia de 20 USD es mucho menor que el valor de 1000 millas en ₺. Por lo tanto, una empresa corporativa como THY debería revisar esta tarifa de transferencia para compras de boletos nacionales e internacionales. A pesar de l...

El 7 de septiembre de 2023, compré un boleto para el vuelo TK7265 de Turkish Airlines de Adana a Sabiha Gokcen. Al reservar el boleto en el sitio web oficial de Turkish Airlines, se me ofreció un trato. Pagando ₺400 adicionales, podría aumentar mi franquicia de equipaje y ganar 500 millas extra. Pag...

En la aplicación móvil de THY, se indica que si compras equipaje adicional, obtendrás una cierta cantidad de puntos. Tuve que adquirir 6 kg adicionales de equipaje, lo que me costó 2100 millas. Sin embargo, cuando intentas hablar con ellos sobre tus derechos después del vuelo, te dicen que no tienen...

Estoy intentando reservar un vuelo utilizando mis millas de Turkish Airlines Miles and Smiles. Cuando busco vuelos desde el Aeropuerto de Estambul a Los Ángeles hasta septiembre, dice que no hay rutas disponibles o que están completamente llenas. Sin embargo, cuando miro los boletos pagados, veo dis...

Turkish Airlines no cancela mi vuelo que compré con las millas que poseo. Quieren 70 USD y también dijeron que mis millas PODRÍAN SER BORRADAS. Cuando pregunto si habrá millas que se borrarán después del pago de 70 USD, dicen que NO LO SABEN. Así que quieren que pague 70 USD y después de eso las mil...