Problema con la Cancelación Inmediata de un Boleto Incorrecto de Turkish Airlines

Noté un error en el boleto que compré de Turkish Airlines y contacté al servicio al cliente 15 minutos después. Me indicaron que creara un formulario de comentarios de inmediato y que los contactara nuevamente. Durante una semana, llamé 5-6 veces para recordarles, y cada representante creó un registro de urgencia. A pesar de que la retroalimentación debería llegar en 2-7 días, no ha llegado después de 7 días, lo que demuestra cómo Turkish Airlines maneja los problemas de los clientes. Desearía que no hubieran creado un registro de urgencia; tal vez entonces podría haber recibido un resultado positivo o negativo. Mientras tanto, una marca reconocida mundialmente todavía está tratando de averiguar cuándo compré el boleto. Si trabajaran un poco más, creo que incluso podrían dividir el átomo. ¡Por supuesto, con la ayuda del servicio al cliente y las notificaciones de urgencia!