Chocolate Twix defectuoso con capa blanca en la superficie, exijo reembolso
El 29 de septiembre de 2026, compré en el supermercado Shock ubicado en Nilüfer, Bursa, una barra de chocolate Twix. Al abrir el empaque esa misma tarde, observé una capa blanca y densa sobre la superficie del chocolate, tal como se muestra en la foto adjunta. Ante esa apariencia extraña, no me atreví a consumir el producto por temor a posibles problemas de salud. Como realicé la compra dentro de una compra grupal, no conservé el ticket y tampoco recuerdo con exactitud el importe pagado, aunque sé que pagué en ₺. La condición del chocolate resulta alarmante tanto por los riesgos sanitarios como por la pérdida de confianza que genera en la marca. Solicito que se investigue el lote, que se revisen los demás productos del mismo número de serie y que se me ofrezca una solución adecuada para reparar el perjuicio sufrido.