Al comprar un billete de Turkish Airlines, seleccioné accidentalmente una fecha guardada previamente. Como resultado, terminé comprando el billete. Dentro de los 5 minutos, llamé al Centro de Atención al Cliente de Turkish Airlines. Me aconsejaron que proporcionara comentarios, lo cual hice. Sin embargo, ahora dicen que no me devolverán el dinero. ¿Qué clase de sistema es este? ¿Dónde están los Derechos del Consumidor? ¿Estos derechos no se aplican a Turkish Airlines? En cualquier parte del mundo, si ocurre un error así, se emite un reembolso. La respuesta a mis comentarios fue cambiar el billete o usarlo para un destino al que no tengo intención de ir. ¿Por qué debería comprar un billete para un destino al que no quiero ir? Esta respuesta me hizo cuestionar mi entorno. Hago un llamado a los funcionarios de la aerolínea para que resuelvan este problema y me reembolsen el dinero lo antes posible. Número de registro de comentarios: TK-10520977
Cuando solicité un reembolso por mi boleto comprado en Turkish Airlines, mi llamada con el servicio al cliente duró 40 minutos pero se desconectó, dejando el reembolso sin procesar. Turkish Airlines me devolvió la llamada, pero citaron una cantidad de reembolso diferente, lo que me llevó a presentar...
Hice una reserva con Turkish Airlines para un vuelo el 8 de septiembre, con el número de reserva UPT6BC, pagando la tarifa de reserva de 7 días. Sin embargo, cuando intenté pagar el boleto antes de que terminara el período de reserva, el sistema de pago de THY falló continuamente, cerrándome la sesi...
Compré un billete de ida y vuelta no reembolsable y no modificable de Turkish Airlines (THY) para viajar entre Estambul Sabiha Gokcen y Berlín. Mis planes de viaje cambiaron, así que compré un vuelo de ida por separado. Cuando llegó el momento de mi vuelo de regreso, no pude encontrar mi billete de ...
Compré un boleto de Turkish Airlines para un viaje a Italia y un regreso desde Ámsterdam. Un mes después, recibí un correo electrónico y un mensaje informándome de un cambio en mi horario de vuelo. Mencionaron que podría cancelar o hacer un cambio gratuito. Llamé para preguntar cuánto tiempo era vál...
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