El 12 de agosto, tenía un boleto de avión de Antalya a Estambul programado para las 5:20 AM. Llegué al aeropuerto a las 4:20 AM pero tuve un problema con la pantalla digital, lo que me obligó a hacer fila para el check-in. Cuando llegó mi turno, me informaron que debía completar el check-in 45 minutos antes del vuelo y que mi tiempo había expirado. Desconociendo este requisito, perdí mi boleto, por el cual había pagado, debido al tiempo perdido esperando en la fila. Si hubiera habido más personal y la fila no hubiera sido tan larga, habría podido abordar el vuelo. A pesar de que aún quedaba tiempo antes de que cerrara la puerta, me dijeron que no se podía hacer nada y me entregaron un papel ofreciendo un boleto con descuento. El vuelo más temprano disponible era dos días después, y tuve que pagar el mismo precio de ₺1700, a pesar del supuesto descuento. Esto causó problemas en mi trabajo y resultó en una pérdida financiera. No esperaba que una gran compañía como THY causara tal inconveniente. Estoy decepcionada.
Tenía un boleto para el vuelo de Turkish Airlines de las 07:40 de Antalya a Estambul. Alrededor de las 07:00, me informaron que no podía proceder con el check-in y que no se me permitiría abordar el vuelo, y que necesitaba comprar otro boleto. A pesar de explicar que vuelo frecuentemente y nunca he ...
Hoy, aunque faltaba 1 hora y 10 minutos para mi vuelo con código TK2631 de Malatya a Estambul a las 08:30, no me permitieron hacer el check-in con la excusa de que no había sistema y no me dejaron abordar el avión, quemando así mi boleto. Compré el boleto con muchas dificultades. Qué mal para nosotr...
Perdí mi vuelo TK2844 de Turkish Airlines debido a la negligencia del sistema y del personal de THY. A pesar de llegar al Aeropuerto de Estambul aproximadamente una hora antes de la salida programada a las 17:05, el check-in de equipaje cerró mientras esperábamos en la fila de la entrada familiar. S...
Hoy a las 12:30 PM, tenía un vuelo desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Bingol. Sin embargo, perdí el check-in en línea por 4 minutos y fui dirigido a los mostradores. El personal allí, aunque servicial, causó un retraso debido a su cuidadosa orientación. Para cuando llegó mi turno en el...
Tenía un boleto para un vuelo de Turkish Airlines el 10.09.2023 con una hora de salida a las 06:15 desde el Aeropuerto de Estambul (Estambul) hacia el Aeropuerto de Alanya Gazipasa. Llegué al aeropuerto una hora antes del vuelo. Como no pude completar mi check-in en los quioscos disponibles en el ae...
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