El 04/11/2023, teníamos un vuelo programado con Turkish Airlines de Ankara a Dubái a las 23:55 del sábado. Sin embargo, sin nuestro consentimiento o solicitud, Turkish Airlines canceló unilateralmente nuestro vuelo sin informarnos. Solo nos enteramos por casualidad. Teníamos reservas de hotel y preparativos para este viaje. Nos causó muchas molestias, y el servicio de atención al cliente dijo que responderían en dos días hábiles, pero han pasado seis días sin ninguna actualización o información. A pesar de llamar todos los días, no nos ayudan ni nos proporcionan información. La falta de atención del servicio al cliente ha sido muy frustrante. Incluso las compañías de autobuses interurbanos son más fiables que esto.
El 29/12/2023, reservé un vuelo con Turkish Airlines. Ingresé la fecha como 29/12/2023 y elegí el último vuelo a las 00:15. Sin embargo, más tarde descubrí que mi vuelo estaba programado para la noche anterior. Como puede imaginar, organizar el transporte con la aerolínea fue difícil y no había opci...
Como cliente leal de Turkish Airlines, reconocida como líder mundial, me encontré con un problema con mi boleto de vuelo. Originalmente reservé un vuelo de Sirnak a Estambul para el 20.12.2023 a las 15:20, pero luego lo cambié al 21.12.2023 a las 10:40 para ajustarse a mi horario. Sin embargo, el 19...
Hola, Mi vuelo TK1976 de Dublín a Izmir vía Estambul el 01/10/2023, programado para las 10:50 AM, inicialmente reportó retrasos consecutivos. Más tarde, nos embarcaron a las 2:30 PM. Aproximadamente media hora después de abordar, se informó a todos los pasajeros que nuestro vuelo fue cancelado. N...
Compré boletos de Turkish Airlines el 10 de julio de 2023 para dos personas. Nuestro vuelo, programado para las 16:55, enfrentó cancelaciones, retrasos y cambios de boletos, resultando en un viaje de 14 horas a nuestro destino. Durante estos retrasos, contactamos a Turkish Airlines y nos informaron ...
Tenía programado viajar de Izmir a Estambul en el vuelo TK2333 de Turkish Airlines a las 18:55 el 15.11.2023. Sin embargo, sin ninguna disculpa, la agencia donde compramos los boletos nos informó que el vuelo fue cancelado y nos trasladaron al vuelo de las 21:10. Llegamos al aeropuerto 4 horas antes...
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