El 4 de febrero de 2024, compré un boleto con el código RXI4IS a través de la aplicación de Turkish Airlines. A pesar de querer cambiar la fecha de este boleto, mi solicitud fue denegada citando la separación de Turkish Airlines y Anadolu Jet. Me informaron que, dado que Turkish Airlines no opera vuelos desde el Aeropuerto de Yenisehir, debo continuar con el vuelo existente el 21 de junio o cancelar el boleto. Cuando pregunté al representante de atención al cliente de Turkish Airlines si podía cambiar la fecha al 1 de julio con un vuelo que saliera de otra ciudad (Estambul-Sabiha Gokcen), me dijeron que no se permiten cambios de ciudad. Dado que no podemos viajar el 21 de junio y Turkish Airlines no proporcionó ninguna solución alternativa, tuvimos que cancelar nuestros boletos y comprar nuevos. Solicitamos que Turkish Airlines nos reembolse la diferencia entre el precio del boleto antiguo y el precio del nuevo boleto (precio del boleto antiguo: ₺3748.96 - precio del nuevo boleto: ₺5998.43).
Compré un boleto de ida y vuelta de Turkish Airlines para un vuelo desde el Aeropuerto de Ercan en Lefkosa al Aeropuerto de Sabiha Gokcen el 3 de abril de 2024, con regreso el 13 de abril de 2024. Más tarde, necesité posponer mi boleto de salida al 4 de abril, así que ingresé a la aplicación de THY....
El 18 de julio de 2024 a las 19:45, compré un boleto de paquete económico desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto Zafer de Kutahya. Compré el boleto para la fecha incorrecta por error y solicité cambiarlo al 19 de julio de 2024. El representante de servicio al cliente me informó que no era pos...
Teníamos boletos de ida y vuelta desde el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul a Ámsterdam para dos personas entre el 29 de diciembre de 2023 y el 1 de enero de 2024. Llamamos al servicio al cliente para cambiar el boleto de ida, pero nos informaron que no se podían hacer cambios, reembolsos ni modi...
El 21 de enero de 2024, compré por error un boleto para el vuelo Estambul-Izmir desde el Aeropuerto de Estambul en lugar de Sabiha Gokcen a la misma hora. Cuando intenté cambiar el boleto, me informaron que era un boleto no modificable y que no se podían hacer cambios, lo que dejó mi boleto inutiliz...
El 06.04.2024, compré un boleto para Estambul-Trabzon y mi novia compró uno de Izmir a Trabzon vía Estambul Sabiha Gokcen. Había pasado aproximadamente un mes desde que compramos los boletos. Hace dos días, recibimos una notificación pidiéndonos que confirmáramos los nuevos detalles del vuelo. Confi...
Comentarios