Teníamos boletos de ida y vuelta desde el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul a Ámsterdam para dos personas entre el 29 de diciembre de 2023 y el 1 de enero de 2024. Llamamos al servicio al cliente para cambiar el boleto de ida, pero nos informaron que no se podían hacer cambios, reembolsos ni modificaciones. Como resultado, viajamos a Ámsterdam en una fecha diferente con otra aerolínea. Nuestro boleto de regreso de Ámsterdam a Estambul Sabiha Gokcen el 1 de enero de 2024 fue puesto en espera porque no usamos el vuelo de ida. Para usar este boleto, el representante de atención al cliente nos indicó que podríamos pagar tarifas de penalización y usarlo, y también mencionó que teníamos derecho a hacer cambios en nuestro boleto original. Debido a la información incorrecta proporcionada por el primer representante de atención al cliente, tuvimos que comprar un nuevo boleto para una fecha diferente para el vuelo de ida, y como no usamos el boleto de ida, nuestro boleto de regreso fue puesto en espera. En consecuencia, tuvimos que pagar tanto el boleto como las tarifas de penalización. Solicito urgentemente que se resuelva este grave inconveniente.
Compré un boleto de ida y vuelta de Turkish Airlines para un vuelo desde el Aeropuerto de Ercan en Lefkosa al Aeropuerto de Sabiha Gokcen el 3 de abril de 2024, con regreso el 13 de abril de 2024. Más tarde, necesité posponer mi boleto de salida al 4 de abril, así que ingresé a la aplicación de THY....
Compré un boleto para el 30 de noviembre de 2024, 13 días antes de mi viaje. Después de comprarlo, me di cuenta de que había comprado un boleto para Ankara en lugar de Estambul. Durante mi investigación, la página se había actualizado y la opción de Ankara permaneció abierta. Llamé al servicio al cl...
El 22-02-2024, tenía un vuelo de conexión desde Antalya a Estambul a las 19:30, y luego de Estambul a Ercan a las 22:05. Sin embargo, mi primer vuelo se retrasó sin ninguna razón dada, lo que me hizo perder mi vuelo de conexión. Mi boleto fue cambiado y, en lugar de volar a Ercan a las 22:05, tuve q...
Hola, el 25 de enero de 2024, compré un billete de ida y vuelta en Turkish Airlines para tres personas: A**** C********, K**** G**** y Y***** desde Estambul al Aeropuerto de Elazig. Completé el billete de ida y realicé el check-in. Sin embargo, cuando compré el billete de regreso, la página reservó ...
Hola, el 27 de octubre de 2023, compré un boleto para un vuelo desde el Aeropuerto Sabiha Gokcen a Gaziantep. Aunque el precio del boleto Ecofly era de ₺1200, opté por el vuelo Primefly a ₺1500 debido a la posibilidad de cambio y reembolso sin deducción que se indicaba en la sección de explicaciones...
Comentarios