Me Cobran Sin Autorización en Sweetmax Drama, Pido Reembolso

Escribo para denunciar un cargo no autorizado que Sweetmax Drama realizó en mi cuenta de Maribank en Filipinas. Hoy, alrededor de la 1:15 p.m., se debitó de mi cuenta la suma de 960,26 sin que yo lo supiera ni lo aprobara. Este cobro no corresponde a ninguna renovación de suscripción ni a una compra dentro de la aplicación que yo haya aceptado conscientemente. En el momento en que detecté la transacción, presenté una disputa ante Maribank y recibí una confirmación de la misma, acompañada de una captura de pantalla del movimiento. Sin embargo, deseo que se investigue a fondo este incidente, se anule el cargo no autorizado y se me reembolse el importe completo lo antes posible. Solicito que Sweetmax Drama y mi banco revisen la transacción, bloqueen futuros cargos similares y devuelvan los 960,26 a mi cuenta de Maribank.